Política de reembolso

Widerrufsrecht für Paketware

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Green Hill GmbH Friedrich-Vorwerk-Str. 4

21255 Tostedt

Telefon: 04182-959156

E-Mail: Info@greenhill-gmbh.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.greenhilldeutschland.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Widerrufsbelehrung für Speditionsware

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Green Hill GmbH Friedrich-Vorwerk-Str. 4

21255 Tostedt

Telefon: 04182-959156

E-Mail: Info@greenhill-gmbh.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten für Speditionsware werden auf höchstens etwa 150,00 € innerhalb Deutschlands (exkl. Versand von Inseln) geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ergänzter Abschnitt für die Folgen des Widerrufs:

Bitte beachten Sie: Bei Sport- und Kampfsportartikeln (wie Boxhandschuhen, Bekleidung, Schützern etc.) gilt das Anprobieren und Prüfen der Ware – wie es in einem Ladengeschäft üblich ist – als zulässig. Bereits im Training genutzte, getragene oder gewaschene Ware sowie Artikel mit Flecken, Löchern, Dehnungsspuren oder Fremdgerüchen (z. B. Schweiß, Parfüm, Waschmittel) stellen keine neuwertige Verkaufsware mehr dar. Da diese Artikel von uns nicht mehr als Neuware weiterverkauft werden können, sind wir in solchen Fällen ausdrücklich dazu berechtigt, einen entsprechenden Wertverlust (Wertersatz bis zu 100 % des Kaufpreises) einzubehalten und vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, z. B. Hygieneprodukte, Tiefschutz, Mund-/Zahnschutz, Masken oder spezielle Sportunterwäsche.

Hinweise zur Rückabwicklung

Unser Muster-Widerrufsformular finden Sie im Downloadbereich unserer Website oder über den untenstehenden Button.
Sie können das ausgefüllte Formular oder eine Kopie der Rechnung gerne in das Rücksendepaket legen, damit wir Ihre Retoure schneller zuordnen und bearbeiten können. Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden Sie automatisch benachrichtigt.

Finden Sie unseren Muster-Widerrufsformular.

Füllen Sie gerne unser Muster-Widerrufsformular aus und legen ihn oder eine Kopie Ihrer Rechnung in das Paket, damit wir es Ihrer Bestellung zuordnen können. Ist das Paket bei uns eingegangen und die Rücksendung bearbeitet worden, werden Sie direkt benachrichtigt.

Hier können Sie auch direkt zum Widerrufsbutton.